PERSONAL RECEPCIÓ - HOTEL PERALADA 5*

Funcions i requisits de la vacant PERSONAL RECEPCIÓ - HOTEL PERALADA 5*

Hotel de 5* ubicat a l'Alt Empordà, necessita ampliar el seu equip de recepció. Aquest és l’encarregat de garantir als nostres hostes un servei personalitzat, atent i de qualitat.

- AJUDANT/A RECEPCIÓ:
S'encarrega principalment de la recepció i benvinguda dels hostes, la gestió de les reserves, l'atenció als hostes assegurant-se en tot moment de què aquesta sigui amable i resolgui les seves necessitats, atendre i resoldre possibles queixes i incidències, coordinar-se amb la resta de departaments per a proporcionar una experiència satisfactòria, procurar que tant la recepció com les instal·lacions estiguin sempre netes i ben cuidades.

- GRUM:
Les seves principals tasques són: la recepció i la benvinguda, donar-los assistència amb l'equipatge, proporcionar-los informació sobre el lloc i sobre els serveis que ofereix l'hotel, procurar i mantenir que la recepció i els diferents espais comuns de l'hotel estiguin nets i ben cuidats i oferir serveis de transport als hostes.