Atenció al cliente tienda y dpto. operaciones

Funcions i requisits de la vacant Atenció al cliente tienda y dpto. operaciones

Empresa dedicada al transport nacional i internacional, ubicada a Granollers, precisa incorporar una persona per a la botiga i pel departament d'operacions (magatzem).

Pel matí, es responsabilitzarà de la botiga realitzant les següents tasques:
-Atenció al públic i clients.
-Atenció telefònica i distribució de trucades telefòniques.
-Promocions i venda de la gama de productes del centre: servei de copisteria: (Fotocòpies, Plastificacions, Enquadernacions...); lloguer de bústies; servei de fax i escàner; servei d'embalatge; venda de material d'oficina i d'embalatge.
-Documentació d'enviaments
-Enviaments de diners (western union)
-Compres de material segons petició de caps de departament
-Recepció i distribució del correu.
-Suport a l'equip del centre.
-Col·laborar en tot el referent al Sistema de Gestió de Qualitat que li sigui d'aplicació.

A la tarda, donarà suport al departament d'operacions en:
-Garantir la correcta documentació dels paquets.
-Càrrega i descàrrega de la mercaderia.
-Auditoria pes/volum de la mercaderia.
-Documentació d'exportacions i d'enviaments nacionals.
-Etiquetatge.
-Recepció de mercaderies de proveïdors.
-Supervisió i enviament de factures de Duanes.
-Gestions administratives.
-Manteniment de les instal·lacions.


Requisits:
-Preferiblement formació complementària àmbit comercial o administració
-Es valorarà experiència en el sector de serveis o retail i en l'àmbit del transport i els magatzems.
-Es valorarà coneixement en el maneig de transpalet.
-Coneixement bàsic de la norma de referència ISO 9001, i com afecta a la gestió global de la organització.
-Coneixements informàtics a nivell usuari.
-Domini del català i castellà.


S'ofereix:
-Incorporació setembre.
-Contracte indefinit.
-Salari 21.000€ bruts anuals.
-Horari de 9 a 13 i de 15 a 19h de dilluns a divendres.

Altres requeriments

Vehicle propi