Atenció al client en Alemany

Funcions i requisits de la vacant Atenció al client en Alemany

Buscamos un/a Customer Service con alemán que se encargará de coordinar y planificar el mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail. Gestionará al personal técnico y los recursos materiales necesarios, asegurando el cumplimiento de los contratos. También elaborará informes internos sobre las actuaciones realizadas y registrará correctamente la información en nuestras bases de datos y programas.



¿Qué harás en tu día a día?:

- Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail.

- Planificar el personal, así como los recursos materiales necesarios para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.

- Dirigir a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.

- Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.

- Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.

- Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.



Requisitos mínimos:

- Nivel alto de alemán.

- Residencia en la zona del Maresme o alrededores.

- Experiencia en atención al cliente

- Conocimiento en el mundo del Retail.

- Gestión de incidencias.

- Capacidad de aprendizaje.

- Trabajo en equipo.

- Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.