Administratiu/va Dept Comercial i Customer Service

Funcions i requisits de la vacant

Es tracta d'un lloc de treball pensat inicialment per donar suport al departament comercial i customer service. Diem inicialment per que és una vacant que pot tenir evolució professional.

Se li assignarà primer una cartera petita de clients els quals haurà de gestionar i també donarà suport a la resta del departament comercial.

És una bona oportunitat per algú que busqui una feina administrativa de gestió relacionada amb clients i equip comercial.

FUNCIONS:

- Recepció de comandes de clients
- Entrada de les comandes al sistema informàtica ERP NAVISION
- Seguiment de les comandes amb el departament de producció
- Informar als clients de les dates d'entrega i mantenir-los informats de qualsevol possible incidència.
- Atendre els clients per via email i telefònica
- Gestió documental: albarans, factures, comprovants entregues amb empreses de transports

i també

- Gestionar algun client en absència d'algú de l'equip comercial
- Donar suport amb temes de gestió de dissenys
- Gestionar mostres i homologacions de clients
- Seguiments i gestió documental
- Actualització i introducció de preus de venda al NAVISION

Entorn de treball agradable

Sistema informàtic (NAVISION).

Es una posició que es relaciona molt amb el client i també amb la resta de departaments de l'empresa. Busquem per tant una persona amb molta facilitat de tracte i amb capacitat per treballar en equip.

Altres requeriments

Molt important: Capacitat de treball en equip i saber-se relacionar amb companys i clients (demanar les coses amablement, no exigir, no donar ordres, saber redactar un mail perfectament, etc...).
Valorem NAVISION.
Valorem experiència en entorns dinàmics i variats.

L'anglès és necessari, però no cal un gran nivell

Per la ubicació de l'empresa es demana tenir carnet B i cotxe per anar a treballar.