El gestor de correu electrònic hotmail pot haver bloquejat els correus d’Infofeina i, per aquest motiu, tots els correus que t’arriben amb el nostre remitent se’n van a una carpeta de “remitents bloquejats”.

És molt important que anul·lis aquest bloqueig, perquè si no no rebràs comunicacions nostres (ni de cap empresa que vulgui comunicar amb tu a través d'Infofeina). Per solucionar-ho, has de seguir els passos següents:

• - Dins de la teva “safata d’entrada”, vés a “opciones” o icona d’opcions (situada a la part superior dreta) i escull “Más opciones de configuración de correo”.
• - Dins de l’apartat “Evitar correo electrónico no deseado”, fes clic a l’enllaç “Remitentes seguros y bloqueados”
• - Un cop a dins, comprova que no hi hagi cap adreça d’email d’Infofeina a la llista de “Remitentes bloqueados”.
• - Si n’hi ha alguna, selecciona-la i fes clic al botó “Eliminar de la lista”.

Pots intentar recuperar la teva contrasenya des del següent enllaç: recuperar contrasenya. Sí el teu e-mail està registrat a Infofeina rebràs un enllaç per recuperar el teu accés.

Si no pots accedir a la teva pàgina de candidat/a perquè no recordes amb quina adreça de correu et vas donar d’alta o perquè ja no utilitzes l’adreça amb què et vas registrar en el seu dia, et podem donar 2 solucions:

1.) Si vols mantenir i recuperar les dades que vas entrar en el moment de donar-te d’alta, hauries d’enviar-nos a candidats@infofeina.com una còpia escanejada del teu NIF o NIE (per davant i darrere) i, en el mateix full, indicar-hi el text següent:

“Desitjo que en el meu perfil d’Infofeina, donat d’alta amb el NIF o NIE ____________,hi consti a partir d’ara l’adreça de correu electrònic següent ____________. Per tant, autoritzo a Infofeina a actualitzar aquesta dada del meu perfil”.

Si optes per aquesta primera solució, et farem l’actualització d’aquesta dada i t’enviarem al teu correu electrònic les claus d’accés a la teva pàgina.

2.) Si vols començar de zero el teu registre, i, per tant, vols tornar a entrar les teves dades de currículum, envia’ns també a candidats@infofeina.com una còpia escanejada del teu NIF o NIE (per davant i darrere) i, en el mateix full, indica-hi el text següent:

“Desitjo donar de baixa les dades que tenia registrades a Infofeina per tal de poder tornar a entrar el meu perfil professional. Per tant, autoritzo a Infofeina a fer aquesta cancel·lació de les meves dades”.

Si optes per aquesta segona solució, d’aquí uns dies veuràs que podràs registrar-te de nou amb el teu NIF o NIE sense cap problema.

Recorda que si fa molt de temps que vas fer el primer registre, et recomanem que comencis de nou per tenir-ho tot ben actualitzat; en canvi, si fa poc que et vas registrar, prova de recuperar les teves dades anteriors.

Escull l’opció que s’adapti més bé al que necessites i nosaltres ho tramitarem al més aviat possible.

Per personalitzar la teva contrasenya pots fer-ho anant a l’opció “Preferències” dins de la teva Àrea Privada de candidat/a.